З 1 лютого, як і заплановано, відбудеться офіційне відкриття єдиної диспетчерської служби. Заявки від населення почнуть оброблятися після двотижневого тестового режиму - з 15 лютого. До цього часу буде здійснюватися процес налагодження всіх механізмів для безперебійної взаємодії існуючих міських служб і керуючих компаній.
Детальний алгоритм взаємодії, ще раз докладно проговорили сьогодні, 25 січня, під час робочої наради, яка пройшла під керівництвом міського голови Дніпродзержинська Андрія Білоусова. Як доповіли меру відповідальні особи, технічне оснащення диспетчерської вже завершено, і диспетчера готові приступити до стажування та подальшого виконання своїх посадових обов'язків.
Крім того, за час роботи в тестовому режимі будуть затверджені основні положення, розроблена і погоджена єдина форма звітності, а також проведена технічна перевірка всіх комунікацій.
«Диспетчерська служба дозволить об'єднати інформацію про тепло-, водо-, газо-, електропостачання, стан житлово-комунального господарства, роботи міського транспорту, а також об'єктів житлово-комунальної інфраструктури в єдиній автоматизованій системі, що допоможе нам діяти скоординовано і злагоджено у разі виникнення аварійних або позаштатних ситуацій», - сказав Андрій Білоусов.
Багатоканальні номери телефонів будуть опубліковані за кілька днів до закінчення тестового режиму роботи. З 15 лютого оператори почнуть реєструвати заявки, направляти їх у відповідні служби, а також здійснювати контроль за їх виконанням і в телефонному режимі повідомляти заявника про результати.